Maintenance · coût par copie · Full Service
Contrat de maintenance photocopieur en Belgique : que faut-il comparer ?
Un contrat de maintenance ne se résume pas à un prix par page. Pour comparer correctement deux offres, il faut regarder ce qui est inclus, les volumes, l’indexation, les interventions, les pièces et les consommables.
ELA-Consulting vous aide à analyser votre usage réel et à construire une solution KYOCERA claire, adaptée à votre parc et à vos volumes.
Comprendre le contrat
Que peut inclure un contrat de maintenance ?
Interventions et pièces
Selon la formule retenue, le contrat peut couvrir les déplacements techniques, la main-d’œuvre et certaines pièces nécessaires au fonctionnement de l’équipement.
Consommables
Les toners peuvent être inclus dans une formule Full Service. Le périmètre exact doit toujours être clairement défini dans la proposition.
Suivi du parc
Une formule bien structurée permet de suivre les compteurs, les volumes et l’utilisation réelle des équipements.
Conditions de service
Délai d’intervention, zone géographique, durée du contrat et exclusions éventuelles doivent être comparés avec autant d’attention que le prix par page.
Coût par copie
Comment fonctionne le coût par page ?
Le coût par copie ou coût par page sert à facturer l’usage réel de la machine. Il distingue généralement le noir et blanc de la couleur, et peut varier selon les conditions du contrat.
Pour comparer correctement deux offres, utilisez la même base : volume mensuel, proportion couleur / noir et blanc, éventuel minimum contractuel, pages incluses, prix des dépassements et conditions d’indexation.
Sur certaines solutions couleur KYOCERA, il est également possible de distinguer plusieurs niveaux de couverture grâce aux 3 compteurs couleur KYOCERA.
Avant de signer
Les points à vérifier dans une offre
- volume minimum ou forfait de pages ;
- prix des pages supplémentaires ;
- indexation éventuelle ;
- pièces et interventions incluses ;
- frais de déplacement ;
- toners et autres consommables couverts ;
- durée et conditions de fin de contrat ;
- délai d’intervention et zone de service.
Une offre apparemment moins chère peut devenir plus coûteuse si plusieurs de ces éléments sont exclus ou mal définis.
Votre situation
Nous pouvons comparer votre coût actuel
Vous avez déjà un photocopieur ou un parc d’imprimantes ? Envoyez-nous vos volumes, vos compteurs ou votre contrat actuel. Nous pouvons vous aider à identifier les postes de coût et à déterminer si une autre configuration serait plus cohérente.
Vous pouvez également consulter notre Full Service KYOCERA ou notre page dédiée à la location d’imprimante et photocopieur professionnel.